Numéro des Urgences à proximité

« Hôpital privé », où les infirmières/aide-soignantes traitent de « chieurs » les familles en détresse qui demandent pourquoi leur proche hurle de douleur. Équipe du jour apparemment plus occupée à célébrer un anniversaire dans leur salle qu’à aller dans les chambres dont les patient les appellent (plusieurs lumières rouges et portes qui sonnent sans que personne ne semble s’en soucier). Ah, et c’est sans oublier l’aide soignante qui se balade sans masque et en chaussette et qui fait mine de boiter quand on la regarde. Merci aux infirmières de nuit qui sont elles à l’écoute et pleine de bienveillance. La liste est longue et montre à quel point le système de santé est un bateau qui coule qu’on essaie d’écoper.

C est la première fois que je me présente à ce service. Prise en charge rapide . Personnel très aimable . Médecin qui prend bien le temps de vous ausculter Bon diagnostic . Je suis ressorti très satisfait

Le médecin arrive ne passe même pas 5 min à m’examiner. Il prend à la légère mon état et part sans rien m’expliquer. Quelques minutes plus tard il m’envoie une ordonnance avec son infirmier qui n’a pas su expliqué le traitement. Énervée et en larme je demande à le revoir il refuse et quand j’ai tenu bon il est revenu en me criant dessus et en me reprochant d’être irrespectueuse. J’avais expliqué que je n’ai pas pu dormir à cause des problèmes respiratoires que je me suis réveillée à plusieurs reprises avec un visage à moitié asymétrique mais rien ne l’importe. Il me demande de quitter les lieux avant qu’il appelle la sécurité. Comportement digne d’un MÉDECIN ! Aucun professionnalisme, aucune empathie, aucune valeur… Consultation le 20 Mars 20:30.

Un accueil rapide très aimable,médecin très professionnel super endroit !!

J'ai été au urgence après l'appel du 15 qui en écoutant mes explications, et divers questions me conseille de m'y rendre afin de vérifier qu'il ne s'agit pas de toux d'asthme car si c'est le cas mon fils de 3ans devrait être sous respirateur... OK je ne suis pas médecin donc j'y vais. Je précise que ça dure depuis plus de 48h en dehors qu'il ne dort pas vraiment et qu'il a mal, il arrive même plus à tousser. La prise en charge par la secrétaire et l'infirmière était nickel. Plus d'une heure après l'installation dans le box je décide de me mettre débout à l'entrée du box car à 1h du latin faut que je puisse faire mes 30min de route en sortant de là. Un Mr arrive dans le bureau à côté me dit bonsoir, je lui répond il ressort du bureau et me dit sur un air autain "je vous ai dit bonsoir" je décide d'en faire autant en lui répondant " mais je vous ai répondu" je suis plutôt de nature calme mais j'ai horreur qu'on me prenne de haut! De plus il me dit avec l'intonation qui va bien que c'est interdit d'être là ou je suis, je lui dit je fais rien de mal je prends appuie à l'entrée de la porte et là comme un enfant qui se ferai engueuler "il est interdit d'être à l'extérieur du box c'est le règlement " oui ben si gentiment demandé comment vous dire que j'avais qu'une envie c'était de désobéir encore plus bref pas de bol c'est le pédiatre mais peut importe la façon dont il m'a aborder je décide de l'accueillir tout comme il m'a accueilli. Il me pose des questions je répond étant saoule de la situation du fait que c'est souvent le cas pour mon fils et que rien n'est fait il me sort " vous êtes au urgence ici s'il y a des choses à faire c'est votre médecin"....il me fatigue car je me demande à ce moment là s'il aime son boulot bref en me donnant l'ordonnance je lui demande s'il est possible d'avoir un certificat car mon fils est scolarisé et vu l'heure qu'il ne sera pas reposer pour la journée....cerise sur le gâteau " venir au urgence ça dispense pas de l'école il peut bien dormir 6h" ....j'avais juste envie d'être vulgaire et de l'insulter mais je ne vais pas agir de la sorte car ce n'est pas moi.....mais je comprends ces personnes qui pètent un câble quand on a ce genre de personnel soignant en face de soi. Consultation dans la nuit du 14 au 15 novembre entre 23h45 et 1h30 .....

Trés bon acceuil, bonne équipe. Pris en charge rapide examens rapides. Top rien a dire

Je remercie le personnel hospitalier des urgences d’Arles .pour leur professionalisme leur bienveillance et l’encadrement de la prise en charge. Dans cet environnement difficile, bravo à ces femmes et ces hommes qui restent malgré tout à l’écoute des patients . Encore merci et bon courage Visite 27 avril 2023 de 9h à 14h

Prise en charge dimanche soir 28 janvier après une chute en moto et le poignet et les doigts qui ne bouge plus. Bilan du docteur zreika Alain après une radio "c est une entorse" aujourd hui je me dirige vers un autre hôpital car j ai trop mal . A l acceuil je présente la même radio et la on me dit "il y a plusieurs fractures" heureusement elles ne sont pas déplacés mais j ai 45 jours d arrêt et un contrôle chez un orthopédistes Pour publier mon avis je suis obligé de mettre une étoile mais il ne l'a mérite pas.

Je viens pour me faire soigner dans les urgences la personne refuse de me soigner l'infirmière et elle me laisse pas voir le docteur

Personnel agréable. Point noir, un parking très petit souvent rempli.

Le personnel au urgence est d'un professionnalisme que je n'ai jamais vu ... même dans le privé. Je mets 4 sur 5. Car je pense que la direction n'a pas conscience de la réalité du " travail des agents de la fonction public hospitalière qui fournit tous les jours un service que même là direction ne valorise pas .une prime pour tous. Et je suis contre le parking payant .on ne vient pas à l'hôpital par plaisir. Bonne soirée

Je suis venue hier avec ma fille de 11 ans qui a une entorse du poignet. J'ai étais déçu par l accueil de la dame qui était responsable des atèles. Nous avons attendu plus de 1 h en salle d attente ( je précise, il n y avais que nous et il était plus de 22h) cette dame se balader dans les couloirs voyant en plus ma fille s 'endormir sans jamais venir nous voir, cette dame changez tranquillement les poubelles... j'ai donc décidé d'aller demander GENTIMENT si il y avais encore de l attente car ma fille était très fatiguée. (Côté adulte ) car je ne voyais personne. Et un gentil mr me demande si c'est pour un plâtre et je lui répond une atèle. Il est choquée du temps que j'ai attendu pour une atèle. Et là, la dame responsable (blonde , cheveux court) crie du bout de la pièce... c'est bon j'arrive . Ils était en discussion sur le menu du soir . Je l'es dérangé. Je m excuse devant tout le monde lui disant que je ne veux pas dérangé que c'est juste une question. La dame vient énervé et très désagréable, et me dit très méchamment JE SUIS MULTI-TACHE Je lui dis que je comprend bien que je suis compréhensible que c'était juste un question parce que ma fille commencé à s endormir. Et elle me répond [ et bien ça hein ... ] style ça je m'en fou .... Alors je n'avais jamais était reçu comme ça bien au contraire. Il y'a des affiches partout qui nous demande de respecter l équipe médicale mais ça serais bien aussi que cette dame respecte les patients... Je n'es pas son nom car cette dame a pris le soin de retourner son badge. ( une image de singe /gorille pour que je ne puisse pas avoir son prénom. Donc faute de professionnalisme. Mme j'apprends le respect à ma fille et vous , vous vous permettez d'être très désagréable devant et pas douce du tout quand vous lui avez mis son atèle, alors qu elle avait mal. Venue mercredi 9 avril de 20h à 23h Ps: les autres personnes ont été au top comme d' hab . Au service pédiatrie.