J accompagne ma fille aux urgences de trappes le 4 janvier dernier a 20h. elle a fait une chute et avait la tête bien ouverte et très mal à la tête elle est enregistré de suite mais attend 4h30 assise par terre avec des vertiges je préviens l agent d acceuil qui ne pouvait rien faire j ai demandé un sucre pour la requinquer mais mais non ils n ont pas c est une patiente qui donne un chocolat à ma fille un grand merci à cette dame. A 00h30 un médecin appelle ma fille alleluia et lui demande juste nom prénom ce qu elle vient faire et on la balance dans une autre salle d attente seule donc personne pour surveiller en cas de malhaise .Elle interpelle un médecin pour lui dire qu elle ne se sent pas bien mais il l envoi bouler lui disant qu'il y a plus grave qu elle donc qu elle attende.1h30 ma fille prévient qu elle s en va et l infirmière repond pas de soucis. Franchement la honte. Je l emmène à rambouillet avec son père où là elle est prise en charge immédiatement le médecin est outré de voir son état elle ressort 2h après avec 8 agraffes dans la tête et une minerve pour entorse cervicales . Je déconseille fortement TRAPPES aucun tact aucune bienveillance pas de priorité et pas humains. Je suis scandalisé même si je comprends les problèmes du personnel dans les hôpitaux on ne laisse pas un patient avec une ouverture à la tête après un choc violent à terre pendant presque 5h.
Très désagréable et moqueur! Et ils ne m'ont même pas laisser rentrer dans la salle d'attente et on préféré me laisser attendre dehors alors qu'ils était 01h00 du matin et que personnes n'était dans la salle d'attente
Venu un lundi matin pour une douleur à la cheville de ma fille, la prise en charge a été rapide. L’ensemble du personnel a été très accueillant et efficace. Le diagnostic a été posé rapidement avec une radio passée. Nous sommes restés 1h30 en tout aux urgences. Je crois que c’est la meilleure expérience de ma vie aux urgences 😅. Merci et bravo à l’équipe de l’Hôpital.
Seule remarque, un environnement un peu plus confidentiel pour l’accueil serait bienvenu.
Une visite au urgence pédiatre pour ma fille de 3 ans
Des urgences en travaux mais un accueil au top
Fanfan l'infirmière pédiatre est très très gentille et rassurant aussi bien avec les parents que les enfants.
Une pédiatre arrivée en même pas 1h
Arrivée à 18h ressortie à 19h30
Merci pour tout
Arrivée à 13h30 suite à un accident de voiture avec perte de connaissance
et avec minerve de sécurité.
Aucune auscultation ou examen tant que je suis dans le couloir, alors que d'autres reçoivent des soins infirmiers.
17h je suis installée dans un box "le médecin va arriver". Il est 18h45 je sors sans avis médical, sans aucun papier à signer. Tel est la prise en charge désormais aux urgences !!!!
Des pauvres patients qui hurlent de douleurs pendant des heures sans même un antalgique administré. Ambiance d'abattoire
J'ai fréquenté 5 fois les urgences de Reims en 15 ans. Alors oui l'attente est souvent longue surtout quand on a mal mais le personnel soignant à toujours été à l'écoute, un grand merci à eux !
Le pire service des urgences, que je puisse connaître vraiment déplorable…. Il te laisse attendre 4h pendant que tu es en train de te vider de ton sang, on te donne juste de la compresse….
Une honte……😞
Je trouve INADMISSIBLE, que certains étages comme le 8ème, soit aussi mal géré car pas d'entrée dans les plateaux repas qui sont OBLIGATOIRES alors que dans les autres étages ils l'on, le petit déjeuner est servi pas avant 9h 9h30, certaines équipes sont pas du tout AGRÉABLES. Honnêtement le 8ème est vraiment MÉDIOCRE !!!!!!
Si je pouvais mettre 0 étoiles pour cet étage je l'aurais MIS
Je mets 1 étoile parce qu'on ne peux pas en mettre 0. Inadmissible, nous sommes arrivées à 3h du matin pour une amie en pleine crise d'allergie, elle a été reçue à 5h, et le médecin n'a rien trouvé de mieux que de la laisser partir en lui disant de prendre des antihistamiques que ses amies avaient, de consulter un allergologue et de ne toucher à rien. Une incompétence sans nom.
A FUIR ABSOLUMENT.