Je suis arrivée aux urgences avec ma mère à 00h30 environ suite à une téléconsultation avec un Dr sur médecin direct qui m’a dit d’aller consulter rapidement suite suspicion phlébite. J’ai 25 ans et j’ai les mollets qui étaient extrêmement gonflés d’hier après-midi jusqu’a ce que j’arrive aux urgences. Impression d’avoir des poteaux à la place des jambes, mollet droit + gonflé que le gauche (varice qui était déjà détectée mais trop petite pour intervenir il y a 2 ans). Un infirmier très gentil m’a posé des questions sur mon état de santé et m’a auscultée. Suite à ça il m’a dit qu’un médecin allait arriver.
Et la je suis tombée dés nues, il est arrivé les mains dans les poches, est resté à distance et m’a dit « ça sert à rien les téléconsultations » limite en train de dire que le Dr que j’ai consulté sur Médecin Direct disait de la merde clairement… il m’a vraiment abattue lorsqu’il m’a dit « vous aurez ce pb toute votre vie, je ne vais pas vous ausculter il n’y a pas de Doppler la nuit » et il avait un rictus en coin, un air hyper hautain et à moitié en train de se foutre de moi. Je me suis sentie comme une merde clairement j’en ai pleuré en sortant car si je suis venue aux urgences ce n’est pas pour rien c’est que par rapport à d’habitude mes mollets étaient vraiment plus gonflés et que j’ai senti une gêne respiratoire et je me suis sentie très faible dans l’après-midi au travail. Une fois qu’il avait fini de m’abattre, il est reparti. Aucune empathie, aucun professionnalisme de sa part, je me souviens très bien de sa tête mais pas de son nom étant très fatiguée à ce moment là.
Et je suis ressortie les mains dans les poches, j’ai eu aucun document à ma sortie, aucun membre du personnel m’a raccompagnée à la sortie