Des conditions d accueil pitoyables, un personnel plus que débordé et en sous effectif. Quasi 9h d attente avec une enfant de 6 ans qui a déjà des radios et juste besoin d'un plâtre on a renonce à 3h du matin...bref je déconseille les pires urgences que je connaisse
Très grande déception, nous avons amené un. Proche hier à l’hôpital Armand Brillard et la jeune femme qui était à l’accueil hier matin le 8 avril parle mal au patient ,aucune bienveillance et empathie
Nous comprenons que le travail aux urgences est difficile mais il est pas normal d être aussi mal reçue a l’accueil par cette jeune femme
Nous connaissons les urgences pour y être déjà venue et n’avons jamais eu ce problème
Il serait important que vous voyez cette jeune femme car hier nous n’étions pas les seuls à avoir noté ce problème à l’accueil
Il y avait un couple de personnes âgées et leur fille qui ont tout vus et entendus et nous ont dit également avoir été mal reçu
Il est aussi important d écouter les patients qui sont aux urgences car ils souffrent de douleurs et d’être reçu correctement à l’accueil des urgences
Merci de prendre note svp
Passage très calme, bon accueil.
Personnels soignant très souriant poli à l'écoute et surtout très professionnel.
Le code des urgences bien appliquée.
Merci
Arrivé 21h pour mon conjoint avec 39 de fièvre depuis 4j avec courrier du médecin traitant qui demande un scanner en urgence du thorax.. après prise de sang. 5h du matin et toujours aucun médecin ne passe en box on nous dit de repartir qu'ils sont débordé ce jour et de refaire une prise de sang dans 48h malgré un taux crp 59. Résultats nous avons nous réussi après que notre médecin traitant eu pris un rdv a un scanner, résultats pneumonie infection. Merci les urgences il y a 3ans il a eu une clostridium et pareil on ne l'a pas pris au sérieux...
Merci aux soignants qui m’ont accueilli le 24/12 avec le sourire et la bonne humeur et m’ont très bien soigné, ce qui n’était pas le cas de la secrétaire à l’accueil .. joyeux noël aux soignants et courage à vous ☺️
Quand on vient avec quelque chose qui ne peut pas attendre, malgré l’affluence, on attends pas. Je remercie grandement tout le personnel qui s’est occupé de moi hier soir, infirmière, ADE, médecins tous adorables malgré des patients qui les insultaient parce qu’ils ne sont pas assez rapide à leurs goûts…
Accueil très agressif. Incompréhensible .C'est catastrophique. Je ne donne jamais d'avis négatif mais là il s'agit de la santé adultes et enfants !!! Fin de non recevoir . Pas d'auscultation. Pas d'agonie donc renvoi chez le médecin traitant.
Quand on n'a pas la vocation on change de métier et ça c'est urgent !
Reçu par le Personnel en place accueil et médecin le vendredi 22 novembre 2024 . 09h15
HONTEUX!!
Seul SOS médecin sont compétent, nous y sommes aller au moin 5 fois depuis le début d’année et nous avons jamais été prit en charge correctement, si une fois pour ma copine car elle avait mal au bras, résultat une tendinite qui aurait dû durer 2-3semaines max dure 2 mois car ils ont pas voulu faire de radio et comme cadeau on donner un médicament qui lui a filer des crise d’angoisse et des vomissements sans comprendre pourquoi ou demander des allergique à des médicaments ou non.
Chaque fois que nous sommes venu en pleine nuit pour des choses moyennement grave ( du genre double otite interne et externe + vomissement / et autre) ils nous prennent d’un air hautain en nous disant pourquoi vous êtes pas venu plus tôt et en nous rembarant sans le moindre médicaments, aucune ampathie, et interne totalement dépassé à base de " heuu je sais pas ". Et petit plus pour les infirmière qui discute au lieu de prendre en charge au plus vite.
Hospitalisation en urgence de mon épouse ayant fait une chute accidentelle à pied provoquant une fracture du poignet :
- prise en charge immediate aux urgences de l'hopital de Lorient
- bon accueil , personnel aimable et efficace
- ensuite excellent suivi au service ambulatoire de l'hopital pour l'operation, excellent service des infirmières très aimables, chirurgien accessible et sympathique...
bref un environnement que l'on souhaiterait voir dans tous les hopitaux de France !
Je ne comprends pas les critiques exprimées dans les avis, j'ai vécu l'opposé!
... mais en France on est les champions de la critique !