On m'a harcelé pour une facture soi-disant non payée. Ils ont même fait appel à une société de recouvrement malgré mes réponses laissées lettre morte. Depuis, ils ne se sont pas excusés et surtout ils ne m'ont pas renvoyé la facture avec la mention "payé". Je ne peux toujours pas me faire rembourser de mes soins. Des voleurs qui veulent être payés deux fois pour la même prestation. À fuir!!
Les infirmier.ères sont au top hypers gentils, empathiques et attentionnés. Les médecins sont sérieux. Par contre la dame de l’accueil est comment dire….Elle devrait changer de travail ça serait mieux pour elle et pour les patients. Elle n’a aucune empathie et applique bêtement ce qu’on lui demande n’a aucune capacité d’écoute. Elle parle d’une manière épouvantable aux gens c’est une catastrophe, ce qui mais juste de l’huile sur le feu quand on doit attendre 6h
Appeler se matin pour un renseignement
Pris en charge au téléphone par une dame très accueillante et sympathique et a l'écoute et qui m'a bien renseignée
Merci a cette dame
Venue aux urgences car enceinte et ils m'ont fait une prise de sang et ont jamais voulu me donner les résultats me dit que c'est rien qu'il n'y a rien d'alarmant, allée à Nîmes et apprendre que je fais une fausse couche..... Franchement a fuir. Personnel pas accueillant du tout ni souriants changez de métier.
Accueil catastrophique vraiment reçu comme des moins que rien. Aimable comme une porte de prison à l'entrée ainsi qu'à la sortie.
En ce qui concerne ma prise en charge par une infirmière et médecin rien à dire, très bien, pareil pour les soins.
En revanche c'est vraiment l'usine, oubliez le côté humain !
Révoltant pour les urgences de Seclin… Vraiment nous sommes venue mercredi soir pour notre fille âgée de 19 mois ayant eu un accident domestique.
Nous dire qu’un enfant à cet âge-là ne peut pas se casser les os car cela n’est pas consolidé et cela n’est pas nécessaire de faire une radio alors que l’examen clinique se révèle positif et que tout va bien ! D’accord on fait confiance à la médecine mais laissez-moi rire où va le monde maintenant vous trouver normal de laisser un enfant souffrir ? Ou même un humain mais là c’est pire il s’agit d’un bébé…. Nous voilà dans les urgences d’enfant à Salengro car notre fille se retrouve plâtrer donc fracture alors chercher l’erreur ?
Lamentable, aucune empathie et aucun professionnalisme
De très bonnes équipes, réactives, agréables. Néanmoins et c'est un gros point faible, l'attente est une catastrophe !, j'ai jamais connu une attente aussi longue ! C'est vraiment dommage...
Accouchement gémellaire au top !
2 grossesses - première en clinique privée : accouchement horrible et traumatisant. 2nde grossesse gémellaire : grosse surprise pour nous ! J’avais une grosse appréhension de l’accouchement de par mon expérience. Mais un immense merci à la maternité de Pontoise et particulièrement à la sage femme Pauline qui a rendu ce moment magique malgré quelques soucis qui sont ensuite rentrés dans l’ordre ! Toute l’équipe (aussi bien en salle de naissance qu’en suite de couche aile B) a été géniale, très bienveillante. Merci 🙏🏻
Mme Salmon - accouchement de jumelles dans la nuit du 12 au 13/08 😘
Ma fille a été prise en charge de façon exceptionnelle. Sur le point d'accoucher, les dames ont été adorables et l ont très bien accueillie..
Compréhensives, douces et efficaces ..ma fille était ravie de leur travail et leur bienveillance.
Merci infiniment d'avoir tout fait pour que ses souffrances pendant les contractions soient atténuées.
Merci mille fois à toute l'équipe ❣️