Très grande déception, nous avons amené un. Proche hier à l’hôpital Armand Brillard et la jeune femme qui était à l’accueil hier matin le 8 avril parle mal au patient ,aucune bienveillance et empathie
Nous comprenons que le travail aux urgences est difficile mais il est pas normal d être aussi mal reçue a l’accueil par cette jeune femme
Nous connaissons les urgences pour y être déjà venue et n’avons jamais eu ce problème
Il serait important que vous voyez cette jeune femme car hier nous n’étions pas les seuls à avoir noté ce problème à l’accueil
Il y avait un couple de personnes âgées et leur fille qui ont tout vus et entendus et nous ont dit également avoir été mal reçu
Il est aussi important d écouter les patients qui sont aux urgences car ils souffrent de douleurs et d’être reçu correctement à l’accueil des urgences
Merci de prendre note svp
Je suis patient psy donc la plupart du temps les soignants des urgences ne sont pas hyper sympa avec moi mais là les soignants on été absolument adorable.
Merci du fond du cœur aux soignants qui m'ont accueilli, vous avez été hyper choupinou ❤️
A. Ripoche
Passage très calme, bon accueil.
Personnels soignant très souriant poli à l'écoute et surtout très professionnel.
Le code des urgences bien appliquée.
Merci
Mon avis curieusement a disparu... Urgence a fermer urgemment et au lieu de mettre un vigile et du balisage concernant les violences il serait préférable de vous remettre en question... La situation s'est dégradée au fil des années, un proche y est allé à plusieurs reprises et en ré sorti à chaque fois avec un mauvais diagnostic une non reconnaissance de la douleur un arrêt de travail à quémander et même pas réalisé au bon nom ce proche a failli mourir si il n'avait pas été aux urgences de bezannes juste après, malgré un suivi en plus dans l'hôpital depuis 3 ans environ le bon diagnostic n'a jamais été posé et des allers et retours incessants aux urgences qui lors du dernier passage n'ont même pas fait directement un examen nécessaire, ce proche si il ne s'était pas rendu aux urgences de bezannes juste après serait mort...
Non seulement le bon diagnostic n'a pas été posé mais en plus certains examens nécessaires n'ont pas été fait et en plus l'interne a dit à mon proche mais non ça ne fait pas mal
Ce proche est ressorti et serait mort si il ne s'était pas rendu ailleurs
Je suis désolée pour ceux qui font correctement leur travail mais factuellement avec cette expérience vous êtes des gens dangereux.
N'y allait pas, c'est une honte
Les avis se suivent et sans cesse des témoignages de leur incompétence
Ils accumulent des plaintes et des plaintes mais n'ont n'en que faire car ils ne sont pas responsable pénalement
Par contre quand il s'agit d'aller pleurer qu'ils sont pas assez payés et qu'ils travaillent trop ils sont bien là
Une action collective est urgente
Je vous conseille les urgences de Bezannes .les infirmiers d accueil du matin sont plus que désagréables .je leur conseille de changer de métier aucune douceur ni empathie .
Nous sommes repartis sans soins et sommes allez à Bezannes qui eux sont professionnels bienveillants et ne prennent pas les gens de haut .
ils proposent du Doliprane en cachet à quelqu’un un qui ne fait que vomir….
Incompétents en plus d être très désagréable …je mets zéro .
Allez à Bezanne ils gèrent et sont beaucoup plus humains.
Suspicion d'AVC, pourtant diagnostiqué par un généraliste ? Evitez les urgences du CHU !!! Le diagnostic peut être surprenant... En ce qui me concerne, c'était compression du nerf radial, sans prescription d'aucun examen complémentaire ! L'AVC a été confirmée par une IRM réalisée à Paris (plus d'un mois de délai à Reims, malgré une demande d'examen en urgence). Bref, bien nul sur toute la ligne !!!
Service pédiatrie :
Arrivés aux urgences pour des points de sutures pour notre fils de 2 ans.
Nous avons eu un peu d’attente car un bébé est passé prioritaire, ce qui est normal.
La pédiatre, Dr RANCUREL, s’est occupé de notre fils avec un professionnalisme et une patience remarquable.
Les points de sutures ont été fait rapidement et très bien fait.
Un grand merci à vous et à l’équipe médicale qui se sont occupés de nous (accueil, infirmières…)
Un grand merci à l'équipe de nuit du 13 février 2024. Urgence pour mon fils de 2 ans et demi. Accueil très bien et prise en charge irréprochable. Médecin très gentille et compétente qui a été très bien avec nous. Accueil, diagnostic et soin en 2h chrono. Rien à redire ! Ma propre prise en charge il y a plusieurs années pour une appendicite avait été du même ressort. Merci.
Arrivé en début d'après midi. J'en suis ressorti à 21 heure. Pleins de personnes sont arrivées après moi et sont repartis avant moi.
Comment sont gérés les urgences ?
Qu'on ne me dise pas qu'il y a des urgences prioritaire. Sur quoi se basent ils tant qu'ils n'ont pas vu les gens.
Ce serait bien aussi de mettre des tickets pour attendre son tour afin de s'enregistrer à l'accueil.
Si on vient au urgence c'est que l'on n'est pas bien, alors attendre debout un temps interminable, c'est très pénible.
passage ce midi, pas un seul autre patient ni à mon arrivée ni à mon départ, et pourtant 1h30 d'attente sans être pris en charge (?). Médecin hautain et désagréable, qui ne répond pas lorsqu'on lui dit bonjour. Heureusement que les infirmières remontent un peu le niveau de l'accueil..