Numéro des Urgences à proximité

Si je pouvais mettre Zéro étoile je l'aurais fait, certes le problème n'est pas là, je laisse un avis défavorable pour le service Oncologie depuis l'arrivée et la prise en charge de mon fils, actuellement ce que je vis avec ce service me laisse encore à penser que c'était une erreur de ma part d'avoir demandé d'être transféré pour me rapprocher de mon domicile, après plusieurs semaines difficiles, car j'étais mécontente du comportement de certains personnels soignants car pas de bienveillance pour un enfant de 2 ans et demi, 2 à 3 fois je le retrouve la couche pleine de caca à en débordé, sans surveillance dans sa chambre soit disant qu'il y a des caméras, et qu'ils ne peuvent pas désigner une personne pour rester tout le temps avec mon fils..!!???chose que je n'ai pas demandé sauf de faire attention à l'enfant qui est en bas âge et non autonome..De plus, certains parents peuvent dormir en chambre stérile avec leurs enfants et d'autres non en parlant de moi, sous prétextes que chaque cas est différents..laisse à croire heinn😅🤔🤔, Les soins empêchent et coupent l'appétit des enfants; pourtant mon fils me réclame autre chose que son plateau de tous les jours,..Pour revenir sur mon cas vu ma situation personnelle et financière actuellement, je ne peux pas payer un logement le temps de l'hospitalisation de mon fils, on me propose de voir leur assistante sociale de service, qui connait ma situation depuis le relais de Mme F...Mais elle fait comme beau lui semble et n'a pas envie de trouver des solutions pour me soutenir dans cette impasse, mais ils vont trouver beau à dire que je trouve moi-même une solution sachant que mon fils est hospitalisé dans ce service qui laisse à désirer, je me contient de ne pas tout dire ici mais j'ai encore beaucoup à dire, donc je me retrouve à passer la nuit en mode veille dans la salle des parents car INTERDICTION 🚫 de rester dans la chambre avec mon bébé 🚼 de 2 ans et demi..! Très mauvaise expérience que je vis encore actuellement..A jamais revivre, ou vivre..!

Équipe médicale compétente et attentionnée.

1h après mon arrivée on m’a fait faire une radio alors que j’avais même pas encore vue de médecin, mais bon 💵💵💵

A fuir vraiment prise en charge 0 urgence pédiatrique catastrophique vraiment déçu de la prise en charge par le médecin. Heureusement que la personne à l'accueil et les infirmières sont sympathiques.

Bonjour. Avis sur les urgences pédiatriques = arrivée 10h19, départ 15h34. Des examens sanguins avec attente des résultats expliquent cette longueur alors qu'à notre arrivée la salle d'attente est vide. De prime abord, aux premières minutes, en tant que papa, j'ai l'impression d'amener mon fils pour rien sur la réflexion d'une infirmière. Pourtant mon médecin généraliste m'oriente aux urgence d'après les symptômes de mon fils de 12 ans. Cette infirmière modifiera un peu ses propos après lecture plus attentive du courrier du médecin.. Maladroit de sa part. Le diagnostic de l'interne = une infection sur des courbatures suite séance de sport. "Cela va passer". Lorsque je rapporte cela à notre généraliste, elle se dit inquiète du niveau de compétence de l'interne. Après des examens dignes de ce nom le lendemain, une infection lymphatique est diagnostiquée. 2 choses, la première concerne les économies que doit faire l'assurance maladie. Sur ce coup là, il y a possibilité d'en faire. Ensuite, "il faut être malade pour frapper un soignant". Tout à fait d'accord. Par contre pour éviter l'animosité des patients, ici du parent, il va falloir que certaines personnes du corps médical soit moins maladroites, plus empathiques. Elles ont peut être une carapace vu leur quotidien, les parents non. Au demeurent les internes furent très sympathiques, mais le diagnostic n'est pas satisfaisant. Je suis hélas obligé d'adhérer à la réputation négative du service d'urgence de Reims. Initialement je voulais me rendre à Bézanne, mais ils ne prennent pas les enfants. L'intérêt de cette situation est que je continuerai d'éviter à tout prix ces services d'urgences publics !!

Quand on vient avec quelque chose qui ne peut pas attendre, malgré l’affluence, on attends pas. Je remercie grandement tout le personnel qui s’est occupé de moi hier soir, infirmière, ADE, médecins tous adorables malgré des patients qui les insultaient parce qu’ils ne sont pas assez rapide à leurs goûts…

Arrivés hier, mon mari hyper mal en point, fièvre, du mal a respirer, des maux de tête à se taper la tête dans le mur, tremblements... En plus, il est sous antibiotiques pour un staphylocoque à l'épaule, Tout ça pour s'entendre dire qu'une biopsie ne se fait pas!!! Ah bon et depuis quand? Depuis que le service hospitalier s'en tape de toute le monde oui... Et sans biopsie, comment m'expliquer que ce pseudo médecin se permettent de changer l'antibiotique pour un plus fort sans connaître la bonne bactérie !!!! Ce même médecin s'est permis de dire que non, mon mari ne disposerait pas de l'analyse sanguine qui vient d'être faite, quant à la prise de température, il a fallut demander trois fois quel taux mon mari avait... Tout les ennuis pour rester polie... PLUS JAMAIS JE N'AURAI AUCUN SOUTIEN POUR TOUT CE QUI EST SERVICE HOSPITALIER, APPRENEZ À RESPECTER LES GENS ET FAITES VOTRE BOULOT BORDEL, NOS IMPÔTS SERVENT À VOS SALAIRES, ALORS SOYEZ PROFESSIONNELS!!!!

Agréablement surprise de la rapidité de la prise en charge avec en plus un personnel agréable, Merci

Une HONTE ! J'arrive avec les pompiers pour un trauma suite à une chute en moto. Au passage je remercie les pompiers d'Arles qui ont été au top 👏. D'une gentillesse et d'un professionnalisme à toute épreuve. Les pompiers me déposent aux urgences à 16h20. On me prend en charge et me met dans un box. Là deux hommes arrivent me déshabillent (ils ont dû bien se rincer l'œil : c'était limite....). Ensuite, ils me déposent mon dossier sur mon ventre. A savoir que je ne pouvait pas bouger car minerve et très mal aux côtés et épaule gauche. L'un d'entre eux me donne la sonnette et s'en va 🤔🤔🤔. Je reste comme ça allongée sur le dos sans pouvoir bouger avec des douleurs horribles pendant des heures. Dans le couloirs j' entendais les infirmiers, aides soignants etc rigoler, se raconter leur vie etc... l'ambiance est sympa aux urgences 🥳🥳🥳. A plusieurs reprises j'entends : lui c'est un cycle court et lui aussi... et on s'en occupe tout de suite ! Au bout de plusieurs heures sans soins, avec des plaies que l'on a même pas désinfectées ! J'entends que c'est le changement d'équipe. Je n'en pouvais plus je voulais fuir ce cauchemar même si j'avais extrêmement mal. C'est à 20h00 qu' enfin un médecin est venu me voir. Sachant que j'étais un trauma, c'est pas un peu tard ? J'aurais pu avoir une hémorragie interne, personne ne l'aurait vu 🙈 🙈 🙈. Je dis au médecin que je veux partir car on se fout de moi littéralement ! Et là comme par magie on s'occupe de moi on me met une perf de paracetamol et enfin on m'envoie au scanner. Deux heures plus tard, résultats du scanner : RAS. Bizarre à la vue de mes douleurs. On me donne une ordonnance et on me met dehors. Quelques jours plus tard, je fais une radio car mon état se dégradait de jour en jour. Résultats : 3 côtes cassées dont une avec déplacement ! Comment est-il possible de ne pas le voir au scanner ? ! Comment peut-on me laisser sortir dans cet état ? ! OK le métier est difficile et les moyens sont manquants, ça je peux le comprendre. Mais dans mon cas, il y a faute professionnelle grave ! Donc si vous pouvez aller ailleurs qu'aux urgences d'Arles quand vous avez un trauma n'hésitez pas ! Pour les petits bobos ils s'occupent bien de vous 😊

Merci d'être là Pour votre accueil et votre professionnalisme bon courage Et merci encore à toute l'équipe

Transférée de l'hôpital de Vannes le 25 juin et plongée dans un coma pour insuffisance respiratoire, je tiens à remercier toutes les équipes qui m'ont suivies lors de mon séjour. Professionnalisme, bienveillante, patience... merci à vous tous !

Appel ce jour 14h40 aux urgences pour avoir des nouvelles de mon collègue pour qui j'ai appelé le SAMU. Un homme a la régulation avec aucune écoute ou empathie. Froid, aucun mot pour rassurer ou réorienter. J'espère que ce gars n'est pas soignant car la bienveillance n'est certainement pas son point fort. Comment est-ce possible encore en 2024, de tomber sur des gens avec aussi peu de considération pour l'humain ?