Numéro des Urgences à proximité

En vacances avec mes deux enfants mineurs, j'ai du être transporté au service des urgences de l'Hôpital de Bagnols-sur-Cèze suite à un accident. Deux heures d'attente sur un brancard dans le couloir (je comprend qu'il y avait une forte affluence ce jour) sans que qui que ce soit ne me demande si j'avais mal ou me propose un antalgique. Six heures plus tard on me diagnostique une lésion au ménisque. Il me faut une attelle mais le service n'en a plus. je dois retourner à ma location retrouver mes enfants, mais il est trop tard, c'est à moi de me débrouiller. on me donne une paire de cannes anglaises et me demande de libérer le box. J'attends mon transport une heure dehors en pleine nuit. Dans cette histoire, ce que je déplore, car conscient du manque de moyens de l'hôpital public en France, c'est surtout le manque d'empathie du personnel, allant parfois jusqu'au mépris. On peut manquer de moyens certes, mais se montrer pédagogue et avenant. Certaines personnes ne choisissent pas de venir aux urgences, or une partie du personnel s'adresse à vous en vous faisant culpabiliser ou bien en s'adressant à vous comme si vous étiez un "cas social" qui profite du système. Je veux bien relativiser mon propos, être compréhensif sur le manque de moyens, ce que je décris ne concerne certainement pas l'ensemble du personnel, ce n'était peut-être également pas leur meilleure journée, mais en tout état de cause, une partie du personnel a choisi ce métier et devrait faire preuve de plus de professionnalisme. Tout ceci ne reste bien sur que mon avis.

Nous sommes venues en soirée poir ma fille de 15 ans suite à un accident de handball. Nous avons été reçu très rapidement et les équipes de chacuns des services y compris ma radiologie ont été très aimables et professionnelles. L accueil des urgences ont même pris le temps de nous trouver la pharmacie de garde. Efficacité et rapidité au rdv, je recommande sans aucunes hésitations. Merci à vous!

Test d'urine après 2 heures d'attente, prise de sang après 2 heures d'attente, scanner après encore 2 heures d'attente. Avec une discussion de moins de 5 minutes a chaque fois... Après une nouvelle attente de 1 heure et demi, j'ai l'appendicite.. c'est trop tard pour me faire opérer donc je reviens le lendemain. J'aurais dû me rouler par terre pour être pris au sérieux, il me semble.

Venu ce vendredi vers 18h30 pour une douleur thoracique que je ne savais pas localisé je fait face à un accueil aimable, personnel à l'écoute, jai était pris en charge extrêmement rapidement, moins de 20 minutes après ma prise en charge le médecin m’envoyé déjà en radio, le médecin a etait très rassurant et à l'écoute. Il est revenu rapidement apres avoir pu consulter la radiographie pour me dire ce qu'il en était et me prescrire un examen complémentaire car ma situation ne le nécessite pas en urgence. Merci au docteur, je suis entrée inquiet et stressé et j'en sort soulager. Juste une petite observation, il serait bien d'avoir un stationnement sécurisé pour les vélos et trotinettes au niveau des urgences

Ma mère est passée par les urgences pour une nuit car elle attendait une libération de chambre à godinot pour le lendemain, elle a été traumatisé par cette expérience, elle nous répétait sans cesse ( avant de fermer les yeux pour tjs 2 jours après) qu'ils l ont humiliée, fait souffrir en lui criant dessus car elle ne pouvait plus bouger avec ce cancer qui la rongeait, elle nous disait c est un grand avec une femme noire costaud, donc si ces personnes se reconnaissent ayez honte de vous car s en prendre ainsi à une mourante je trouve cela ignoble !!! Changez de métier !!! Je n oublierai jamais sa souffrance subit dans vos urgences !!! Mais heureusement qu au centre godinot elle est tombée sur un service extraordinaire !!!

Par où commencer… Accueil aux urgences du soir lamentable. La dame à l’accueil aimable comme une porte de prison, ma conjointe faisait une crise d’asthme et on nous annonce 5 heures d’attente. Le temps de mourir 3 fois. Une fois prise en charge, une nouvelle salle d’attente, très sale, avec d’autres personnes aigries qui se baladent et rigolent, prennent je ne sais combien de pauses, au lieu de s’occuper des patients. Quand on s’engage à faire ce métier c’est pour aider les gens et les soigner, pas leur parler comme des m…. Hopital à éviter !

Trés bon acceuil, bonne équipe. Pris en charge rapide examens rapides. Top rien a dire

Arrivé en début d'après midi. J'en suis ressorti à 21 heure. Pleins de personnes sont arrivées après moi et sont repartis avant moi. Comment sont gérés les urgences ? Qu'on ne me dise pas qu'il y a des urgences prioritaire. Sur quoi se basent ils tant qu'ils n'ont pas vu les gens. Ce serait bien aussi de mettre des tickets pour attendre son tour afin de s'enregistrer à l'accueil. Si on vient au urgence c'est que l'on n'est pas bien, alors attendre debout un temps interminable, c'est très pénible.

Inadmissible. Autant de la part de l'hôpital que de la part de Google qui ne publie pas mes avis pour de mauvaises raison. A l'image de la France. Hôpital médiocre et j'ai grandi à Lyon et à Marseille les gros hôpitaux on connais. Au CH Arles c'est catastrophique. Service médiocre. Personnel malpoli quand on fini par leur parler. Je passe les détails en espérant que Google laisse mon avis. Je déconseille fuyez cet hôpital et préféré les maison medicale d'Arles. Où bien CHU de Nîmes au plus près...

Après 2 h d’attente à Claude Bernard et 5 h à Conti, on m’a enfin fait entrer dans un box. Au bout de quelques temps, souffrant de multiples douleurs, je me suis permis de sortir ds le couloir. C’est alors que le Médecin BOUSQUET, à qui j’ai dit CALMEMENT que je trouvais le temps un peu long depuis 10 h du matin, est entré DANS UNE COLERE FOLLE. Avec une VIOLENCE INOUÏE, il m’a dit de partir si je n'étais pas contente et a hésité à m’ausculter. A 75 ans, je n’ai jamais de ma vie été confrontée à une telle brutalité verbale, de surcroît dans un établissement médical, sensé calmer mes souffrances. Désemparée, tremblante, au bord des larmes, j’ai quitté ce lieu avec malgré tout un RDV en chirurgie pour le lendemain. Heureusement le chirurgien a été très affable, sympathique et ouvert d’esprit

PITOYABLE CETTE CLINIQUE DITES PRIVÉ. Suite appel au 15 nous nous rendons ce jour aux urgences clinique pasteur pour ECBU urgent, pour notre fils 2ans. L’infirmière de l’accueil (exécrable) ne nous laisse pas rentrer. « Aller à Valence, le médecin ne veut pas voir votre fils il n’est pas pédiatre ! » , et elle rajoute « je ne sais pas pourquoi le 15 vous dit de venir ici c’est des cons » Un médecin des urgences qui ne veut pas voir un enfant ?! Pourquoi vous êtes médecin alors surtout aux urgences ???? Lamentable : accueil, professionnalisme, propos ! 0. Après on demande respect au personnel soignants… ? Honteux. Merci au personnel de l’hôpital de valence qui malgré l’affluence vous accueil dans de bonnes conditions EUX : écoute, bienveillance, professionnalisme.

En voyant les commentaires j’ai pris peur et me suis demandée comment j’allais être reçue et traitée aux urgences. Pour ma part j’ai eu le droit à une dame très gentille, une prise en charge par des infirmières bienveillantes et soucieuses du bien être. Alors oui c’est toujours long d’attendre que le médecin passe nous voir mais je ne commenterai pas dessus car je ne sais pas ce qu’il se passe derrière.