Numéro des Urgences à proximité

Remerciement Aux services des Urgences pour la prise en charge des soins et de l'accueil. Encore un grand Merci, A Madame Laurence SCHODOWSKI-RENOUX et son équipe des URGENCES et au service UROLOGIE, Dr COBLENTZ et son assistante Sophie.

Nous sommes allés à 17h45 aux urgences pour ma mère qui avait un risque de phlébite après un vol de 11h. Il y avait du monde Elle a été prise en charge assez rapidement (au bout de 30min) par l'infirmière donc elle pensait finir assez tôt. Ce n'était qu'une façade malheureusement. Un seule médecin pour les urgences de nuit. Elle a attendu 23h( donc 5h) pour qu'on vienne la chercher afin de faire des examens. Un doppler est conseillé pour la phlébite mais on lui annonce qu'ils n'en font pas. Elle a attendu 1h30 supplémentaire dans une salle seule sans être prise en charge. Elle voulait abandonner et signer une décharge. Le médecin l'a vu de suite en s'excusant...finalement, il lui a fait une écho doppler selon lui. Mais il a signalé à ma mère qu'il n'était pas expert pour la lecture des résultats et n'était pas sûr de lui, donc qu'il fallait revenir le lendemain pour voir un autre medecin (donc rdv pris a 10h). Et finalement, nous avons attendu 1h à nouveau juste pour avoir les documents de sortie. Nous sommes donc sorties des urgences à 1h30 du matin. Aujourd'hui nous revenons comme prévu à 10h. Ma mère est prise en charge au bout d'1h30 pour faire un vrai doppler, rien à voir avec celui de la veille selon elle. Il est 12h30 et nous attendons toujours les résultats et un traitement. Nous sortirons finalement vers 14h30 sans rapport, sans résultats des prises de sang effectuées la veille, sans compte rendu des injections reçues ce qui peut être très dangereux s'il y a réactions derrière (ce qui a été le cas). Heureusement, le docteur de ce jour là était très gentille et disponible rapidement par téléphone, pour ne plus avoir à y retourner physiquement. Nous ne remettons pas en cause l'investissement et la compétence des docteurs et infirmières que nous avons vu, Mais de leur manque de communication. Nous aurions pu éviter d'attendre 8h aux urgences si on nous avait prévenu du fait qu'il n'y avait qu'un seul médecin de garde et qu'il n'était pas expert pour les dopplers... car l'attente assise en salle n'est pas forcément le meilleur remède pour une potentielle phlébite ou pour l'handicap (polyarthrite) de ma mère. Finalement, cet hôpital privé n'est pas mieux que d'autres hôpitaux publics. Je mets 2 étoiles pour les docteurs et infirmières vu en journée.

Service d'urgence rapide et professionnel !

Obligé d'attendre dehors devant la porte de 21h a 1h30 du mat. Personne dans la salle d'attente mais pas grave .... Accompagnent interdit ... Lamentable ...

Une honte, un scandale. Apres une soirée entre amis en ville. Ou je suis convaincue davoir etait drogué a mon insu. J'ai eu un accident de trottinette. Jai perdu beaucoup de dents et deux belles plaies sur le visage. L une d'entre elle a etait recousue sans netoyer la plaie et avec des graviers dessous. Ils sont en train de ressortir. Lorsque jai repris connaissance une soignante me hurler dessus parce que je gemissais de douleur. J'étais assoiffé et je ne comprenais pas ce que je faisais la. Personne ne me m'expliquait. Juste on me crier dessus perpétuellement. Et je netais pas du tout agressif. Juste complètement perdu et souffrant. La seul personne d'aimable fut une docteresse en addiction car les urgences avait décidé que j'étais alcoolique ou drogué, je sait pas. Les analyses sanguine ne m ont pas etait donné. Si j'avais les moyens de prendre un avocat je porterai plainte contre ce service. Je n'ai pas encore recu la facture mais je sait qu'en plus je vais devoir payer pour ce SERVICE . Jai etait relâcher au petit matin avec mes plais pas soigné ou mal soigné. Meme pas netoyer ou désinfecter. Sans antibiotique Juste du doliprane alors que javais perdu quasi toute mes dents. Je veux bien entendre que vous etes en sous effectif. Mais je vous inviterez a relire le serment d'hypocrate. Et de faire un travail sur le jugement de vos patients, clients. J'espère sincèrement ne plus jamais avoir a passer entre vos mains

Prise en charge déplorable. Ma maman de 92 ans y a été amené a 3h du matin très calme selon les ambulanciers 🥺 A 9h je la trouve dans un couloir sur un fauteuil somnolente 🥺pas de café une couverture pour la réchauffer des courants d'air. Pas de renseignements attendre il est 11h30 tjrs au même endroit 😡on attend un scanner qui n'arrive pas, les équipes passent on voit les tasses de café dans les mains normal il fait froid alors imaginez une personne âgée 😭

Infirmière désagréable, attente interminable, on te laisse dans un couloir et c’est tout, pas d’infos etc! Vive les urgences !

Diagnostiqué positif à la covid variant anglais, mon médecin traitant me dirige vers les urgences le 08/04/2021 après-midi. Un médecin MB à l'accueil me demande d'emblée ce que je fais là, que j'aurais pu m'adresser dans le privé...Je lui réponds que je cherche à comprendre, j'ai une lettre de mon médecin et je ne viens pas ici de ma propre initiative. Il n'a jamais pris connaissance du courrier que je lui ai tendu à 2 reprises. Mon médecin voulait que je passe un scan pulmonaire après avoir détecté un foyer infectieux aux poumons. J'ai fini par être admis en hospitalisation ( oxygène et antibiotiques). Arrivé ce jour là aux urgences dans un état de stress, de fatigue, de forte fièvre, difficulté à respirer... je garde un très mauvais souvenir de cet " accueil ". Heureusement que d'autres médecins ( MD et VL) ont été plus empathiques après. s

bonjour a tous maman papa je vous déconseille fortement c'est urgence la le personnel de l'accueil et très désagréable nous nous somme présenté avec ma petite fille en ma demande d'attendre sans nous demandé qu'est-ce quelle avait par contre en a pas oublié ma carte vital ça non alors j'ai posé cet question comment il évaluant les urgence en ma dit selon l'urgence alor j'ai demandé comme il en fait pour connaître l'urgence de ma fille en ma répondu qu'il y avais aussi les urgence de LENS ??? merci les urgence de seclin donc nous somme partie a st Vincent je conseille fortement en peut reconnaître c'est quoi des professionnels de santé 👏👏🏼👏🏼👏🏿

Merci a l’équipe présente hier soir en pédiatrie le 7 février. Très bonne prise en charge, équipe merveilleuse à l’écoute et douce. Le temps d’attente reste vraiment raisonnable.

J’ai été à ces urgences pendant toute ma grossesse comme je comptais et me suis inscrite à cette maternité pour mon accouchement. J’ai toujours été relativement prise en charge rapidement, avec un personnel compétent même si parfois je tombais sur des personnes un peu moins « chaleureuses », mais ils m’ont fait mettre toutes les chances de mon côté avec parfois beaucoup de vérifications pour que ma grossesse arrive à terme, notamment au tout début lorsque j’ai eu des saignements où l’on m’avait prescrit des médicaments et le repos alors que j’avais vu d’autres urgences juste avant, qui m’avaient certes accueillie plus chaleureusement mais qui ne m’avaient rien donné ni préconisé le repos Le jour de l’accouchement : j’ai eu une équipe de sage-femme/homme vraiment adorable, avec Victor mais notamment celle qui se prénomme Lolita (si ma mémoire est bonne), que je remercie profondément, présente lorsque mon conjoint n’était pas encore arrivé et qui a été d’une réelle douceur et m’a énormément aidée/apaisée pdt la pose de la péridurale où la douleur était très intense. L’accouchement en lui même s’est plutôt bien déroulé sauf peut-être l’utilisation des instruments et le fait que les 2 médecins qui ont dû intervenir disaient que tout irait bien soutenus par les SF/auxiliaire puériculture mais elles parlaient entre elles dans une autre langue ce qui n’était pas rassurant comme on ne comprenait pas Le séjour à la maternité : il était très agréable car tout était fait pour qu’on essaie de se concentrer sur bébé, la plupart des choses sont fournies pour la maman et le bébé, on nous montrait ce qu’il fallait faire et on nous prodiguait des conseils jour et nuit, toujours présent qd on avait des questions surtt que j’avais des difficultés à mettre en place la lactation, on nous a même proposé si l’on souhaitait de différer notre départ pour ne pas se sentir livrés à nous-mêmes, une réunion d’informations avant la sortie enrichissante également. Monsieur a pu rester avec moi et une personne de l’équipe de nuit a pu même lui obtenir un lit d’appoint. Les équipes, des puéricultrices aux sages-femmes en passant par le personnel de ménage était relativement tous bienveillant, juste peut-être 1 ou 2 puéricultrices étaient un peu plus « sèches » dans leur façon de parler Je pense en tout cas avoir fait le bon choix de venir dans cette maternité pour cette première grossesse

J’appelle pour avoir des informations la femme au téléphone me parle d’un air hautain j’ai jamais vue ça🤦🏻‍♀️