Attention danger.
Je partage les récents avis et plus que ça, je retrouve une similitude dans la malveillance.
Arrivé aux urgences pour suspicion d’AVC avec une ambulance envoyée par le SAMU. Je suis d’abord pris en charge par une jeune infirmière qui n’a visiblement pas les compétences et qui n’est pas accompagnée. On me fait attendre plus d’une heure. Une autre infirmière plus expérimentée (agréable et professionnelle) m’écoute, prise de sang + perfusion. Puis plus de 2h d’attente, on me met dans un box et je pense pouvoir enfin échanger avec un médecin. Non encore une attente interminable. Il n’y avait pas une affluence importante… les patients présents souffraient de fractures et d’entorses.
Hormis une gestion inexistante, ce qui m’a profondément choqué est la malveillance des médecins. J’ouvre le box et regarde dans le couloir si un médecin arrive : un médecin vient me voir. Au lieu de s’enquérir de la situation, il me dit qu’il trouve agaçant les patients qui attendent devant les box…
J’ai toujours été promoteur des urgences de Trappes. Si je met cet avis, c’est pour signaler une situation préoccupante pouvant non pas juste avoir un impact sur la qualité de service, mais sur la sécurité des soins.