Je suis venue pour ma petite fille qui avait une fracture du coude très douloureuse. On nous a pris très très rapidement pour faire passé une radio . Et pose d’un plâtre quelque temps après ( y a du monde je comprends parfaitement l’attente ) les infirmières était très prévenante et gentille avec ma fille . Sa fais plaisir de voir des gens qui aiment encore ce qui font . Contrairement aux services d’urgence de poissy …. Bref merci à vous
Aujourd’hui j’ai eu la mauvaise idée d’aller au urgence de coulommiers.
Accompagnant mon mari se plaignant de grosse douleurs.
Après plus de 2h d’attentes et plusieurs demandes sur combien de temps nous allons attendre car mon mari se tordait de douleur,
on me répondait que des boxs n’était pas disponible et qu’il n’y a qu’un seul médecin disponible qui est déjà occuper.
En salle d’attente une personne avec le bras disloquer mon marie avec une douleur type appendicite, le personnels hospitalier qui trie par ordre de gravité fais passer une madame se plaignant de soucis pour dormir mais aucune douleurs.
Pas d’espace cafetaria , pas d’eau pour l’attente qui dure et dure…. Nous avons préférer partir à l’hôpital de jossigny qui ont prit mon marie tout de suite.
A FUIR !!!!!
Les urgences :
On attend dans un couloir sur un brancard, des heures des heures, inconfort, pas d'intimité, du bruit.
On est un meuble contre le mur, personne ne vous regarde et s'enquiert de votre état...
Peu ou pas d'empathie, ni d'intérêt pour le patient!
Même 1 étoile c'est trop!
Les médecins devant leur écran, la souris à la main.... et c'est nous qui leur offrons leurs études......
Ils sont loin de leur serment d'Hypocrate!
Lamentable!
Nous avons eu un accident de moto et avons atterri aux urgences d Arles (un samedi soir, pendant la féria).
Le personnel a été adorable, très empathique et très a l écoute.
Malgré le travail considérable qu ils avaient, chaque personne a été là pour nous.
Je n'ai vraiment qu un mot à dire , Merci pour votre professionnalisme et votre empathie.
On est toujours à râler après les services d urgence mais lorsqu on voit le peu de personnel qui y travaille et qui font leur job avec tellement de foi, je ne peux qu être admirative de la patience de ces personnes face a des patients agressifs, impatients ou pire, méprisant.
Mon mari et moi-même vous remercions sincèrement
Inadmissible. Autant de la part de l'hôpital que de la part de Google qui ne publie pas mes avis pour de mauvaises raison. A l'image de la France.
Hôpital médiocre et j'ai grandi à Lyon et à Marseille les gros hôpitaux on connais.
Au CH Arles c'est catastrophique. Service médiocre. Personnel malpoli quand on fini par leur parler. Je passe les détails en espérant que Google laisse mon avis.
Je déconseille fuyez cet hôpital et préféré les maison medicale d'Arles. Où bien CHU de Nîmes au plus près...
J'ai passé 2 jours consécutifs dans ce service, j'ai été très satisfait de la prise charge, même s'il y a un peu d'attente. Le personnel médical est vraiment très agréable que ça soit au niveau de l'accueil et de l'équipe de soins tout au long de la journée. Merci à vous.
HONTEUX!!
Seul SOS médecin sont compétent, nous y sommes aller au moin 5 fois depuis le début d’année et nous avons jamais été prit en charge correctement, si une fois pour ma copine car elle avait mal au bras, résultat une tendinite qui aurait dû durer 2-3semaines max dure 2 mois car ils ont pas voulu faire de radio et comme cadeau on donner un médicament qui lui a filer des crise d’angoisse et des vomissements sans comprendre pourquoi ou demander des allergique à des médicaments ou non.
Chaque fois que nous sommes venu en pleine nuit pour des choses moyennement grave ( du genre double otite interne et externe + vomissement / et autre) ils nous prennent d’un air hautain en nous disant pourquoi vous êtes pas venu plus tôt et en nous rembarant sans le moindre médicaments, aucune ampathie, et interne totalement dépassé à base de " heuu je sais pas ". Et petit plus pour les infirmière qui discute au lieu de prendre en charge au plus vite.
Le 12 juin vers 19 h, ma mère a été prise en charge de suite pour une douleur à la poitrine. Après l'électrocardiogramme, on m'a conseillé de rappeler dans 2 ou 3 heures. C'est l'infirmier qui m'a rappelée pour m'expliquer ce qu'il s'était passé. Il m'a très bien expliquer pour la suite. De même que nous avons été très bien accueillies par le personnel à l'accueil.
Arrivée en ambulance à 16 h pour un problème cardiaque. Première prise en charge rapide avec prise de tension, prise de sang, ECG et accueil tout à fait aimable. Puis une heure d'attente dans une petite salle sombre avec d'autres patients sur des brancards. Ensuite salle d'examen où je reste seule pendant trois heures à attendre le médecin, avec quelques rares passages d'un aide-soignant et d'une infirmière qui pense à me mettre la sonnette à proximité en cas de besoin. Le médecin passe enfin faire son diagnostic et faute de place je suis véhiculée dans le couloir avec d'autres patients. C'est même rassurant de voir du monde en cas de besoin ! J'attends encore une heure les médicaments.... Puis deux heures qu'ils fassent de l'effet. Une radio, un ECG et tout étant rentré dans l'ordre on me libère à 2 h du matin.
Le personnel n'arrête pas de courir mais est resté néanmoins aimable et attentif. L'infirmière a eu la gentillesse de me prêter de nombreuses fois son téléphone de travail pour que je puisse prévenir ma famille. Je n'ai constaté aucun énervement du personnel. On m'a même appelé un taxi. Le seul bémol, pour avoir à boire ou à manger il faut réclamer !
Arrivée aux urgences mardi dernier, prise en charge par le docteur beaufu puis fin de journée par le docteur lavoisier, et toute leur équipe médicale, j ai été accueilli par des professionnels, à l écoute, d une gentillesse incroyable, alors merci à vous toutes et tous, je sais que votre travail aux urgences est difficile, c est pourquoi je vous remercie doublement
Une médecin des urgences qui manque cruellement d'empathie qui ne se réjouie pas d'un bon résultat : ose dire "voilà encore un examen pour rien" Alors que l'orientation aux urgences était justifiée car envoyé par un neurologue. Elle ose même dire "la prochaine fois venez pas aux urgences et prenez un doliprane ".
Dr, changez de métier si cela vous agace autant d'aider les gens.