Chère équipe d’urgence de l’hôpital de Saint Foy la Grande,
Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour les soins exceptionnels que vous m'avez prodigués lors de mon passage à l’hôpital. Grâce à votre dévouement, votre compétence et vous avez su me prendre en charge dans un moment critique de ma vie Je suis particulièrement reconnaissant pour le travail que vous avez fait durant cette nuit
Merci du fond du cœur pour votre travail remarquable et votre engagement sans faille. Vous m’avez sauvé la vie oui la vie
Avec toute ma reconnaissance,
Guirmandie jean luc
Je suis passée aux urgences ce matin.
Le personnel est vraiment adorable et efficace, j ai eu la chance de passer rapidement, il n y avait pas trop de patient ce matin.
Heureusement que nous avons un service d urgences en Pays Foyen.
Très grande déception, nous avons amené un. Proche hier à l’hôpital Armand Brillard et la jeune femme qui était à l’accueil hier matin le 8 avril parle mal au patient ,aucune bienveillance et empathie
Nous comprenons que le travail aux urgences est difficile mais il est pas normal d être aussi mal reçue a l’accueil par cette jeune femme
Nous connaissons les urgences pour y être déjà venue et n’avons jamais eu ce problème
Il serait important que vous voyez cette jeune femme car hier nous n’étions pas les seuls à avoir noté ce problème à l’accueil
Il y avait un couple de personnes âgées et leur fille qui ont tout vus et entendus et nous ont dit également avoir été mal reçu
Il est aussi important d écouter les patients qui sont aux urgences car ils souffrent de douleurs et d’être reçu correctement à l’accueil des urgences
Merci de prendre note svp
Suspicion d'AVC, pourtant diagnostiqué par un généraliste ? Evitez les urgences du CHU !!! Le diagnostic peut être surprenant... En ce qui me concerne, c'était compression du nerf radial, sans prescription d'aucun examen complémentaire ! L'AVC a été confirmée par une IRM réalisée à Paris (plus d'un mois de délai à Reims, malgré une demande d'examen en urgence). Bref, bien nul sur toute la ligne !!!
Un grand merci aux équipes qui œuvrent au mieux avec de très faibles moyens, une charge de travail irrationnelle et une population dont une large majorité n’a rien à faire aux urgences.
Le personnel et surtout le médecin qui se sont occupés de moi ont été exceptionnels. Le médecin s’est montré totalement dévoué, efficace, le tout avec une bonne dose d’humanité! Je lui doit une fière chandelle. (par respect je tairai son nom mais j’espère que cet avis lui parviendra!)
Un grand respect pour ces professionnels qui vont à la guerre chaque jour, sans armes!
Je suis arrivé aux urgences le 24 avril à 18h pour des calculs rénaux coliques néphrétique ce qui est très douloureux j'ai attendu 4h dans la salle d'attente avec cette souffrance on m'a pris pour me faire une perfusion de doliprane et de spasfon au lieu de la morphine ce qui est normalement fait pour les douleurs de colique néphrétique ( ce n'est pas la première fois que ça m'arrive ) même mon médecin me l'a dit
Ensuite on m'a mis sur un brancard dans un couloir jusqu'à 2h30 du matin sans rien me faire en me disant on va vous faire un scanner ce qui n'a pas été fait alors que je n'arrivais plus à uriner à cause du calcul et des douleurs bien sûr atroces j'ai demandé à être mise dans un box car j'avais besoin de me reposer je souffrais trop et c'était tellement bruyant puisqu'elles parlent fort et rigolent ( il y avait des box de libre car c'était plus calme à cette heure-là ) à 2h30 du mat on m'a donné une ordonnance on m'a dit de prendre rendez-vous pour faire un scanner et on m'a dit de partir avec la même souffrance que quand je suis arrivé.
Je sais que dans les urgences il y a des complications que le personnel est pas assez nombreux mais là à part prendre des pauses rigoler ou être sur les portables parler mal aux personnes âgées les engueulés quand on les dérange un peu trop .
C'est la première fois que je vois des urgences comme ça le personnel a aucun empathie envers les personnes malades.
En 7h aux urgences j'ai vu tellement de choses improbable que j'en reviens toujours pas
Je pense que quand on a pas d'empathie envers l'être humain il ne faut pas faire ce métier et je sais de quoi je parle
Je ne suis pas sûr que mon message sera pris en considération je ne pense même pas mais j'avais besoin de le dire je me dis que si en tant que malade on dit ce qu'on voit et ce qui ne va pas peut-être il pourrait y avoir un changement sans parler de manque d'effectif ou d'être mal payé il y d'abord l'empathie envers les gens malades et vulnérable si on n'aime pas les gens on ne fait pas ce métier.
Passage chez eux pour une plaie, attente 5 min, prise en charge rapide, le docteur du poste du soir, très attentif, a la cool. Suivant le degré de votre problème, à vous de décider. Mais sinon, personnel au top.
Je remercie toutes les personnes de l’accueil et des urgences pédiatriques qui ont pris en charge ma fille de 7 mois aujourd’hui. Vous avez été aux petits soins, d’un professionnalisme et d’une gentillesse… merci beaucoup.
Je me suis rendu au Urgence ce jour à 10h45, accueil très chaleureux par la secrétaire qui à fait mon admission.j'étais très stressé mais mon stresse est vite redescendu, la prise en charge fût rapide, je tiens à remercier l'ensemble du personnels secrétaire,soignant et medecin.
Je tiens aussi à remercier le personnel d'Elior, que j'ai croisé plusieurs fois dans le service, Merci à vous Mesdames pour ses petits mots reconfortant.
Si vous avez des pb avec votre stérilet ne vous rendez pas à ces urgences. Aucune prise en charge car pas assez d’effectif et ce, même en cas de douleurs.
1 étoile pour le personnel de l’accueil qui était très aimable et professionnel.
Une honte, je me suis présentée avc ma fille de 7 ans samedi à 23h.
J'ai été reçu par 5 personnes derrière une vitre avachis sur leurs sieges je les dérangeais dans leurs discussions. Je leur explique le souci de ma fille.
Les premiers mots d'une soignante sont " faut appeler le samu( il n'y avait personne en salle d'attente je précise). Cette même dame m'indique qu'elle va demander au médecin de garde de venir me voir. Le médecin est arrivé immédiatement ( donc pas très occupé je pense) il m'indique qu'il ne prendra pas en charge ma fille car si c'est chirurgicale il peut rien faire et il m'a demandé de partir en claquant des doigts. Alors sachez monsieur que je suis allée dans un hôpital ou des professionnels de la santé nous ont reçu. sachez monsieur que suite à la prise en charge de ma fille par cet Hopital compétent celle ci a été transférée en urgence a paris pour l'opération d'une péritonite. Oui monsieur car le médecin de cet Hopital a pris le temps de faire une prise de sang et un scanner à ma fille ce soir la ( rien de chirurgical) .Je ne sais pas ce qui me retiens de porter plainte contre tous ces gens du CHU de Gisors présents ce soir qui préféraient être tranquilles et ne pas prendre la peine de considérer la douleur de mon enfant. C'est une honte de claquer des doigts et de nous dire allez ailleurs. J'oublierai jamais vos visages sur lesquels il était écrit " flemme".
Merci aux soignants de l'hôpital de Pontoise et de lhôpital robert Debré .
Gisors votre recrutement est a revoir.
Une citoyenne choquée et mécontente.
On m'a dit on vient pas au urgence pour une main enflé etc prennez un Doliprane ça va passer. résultats je me suis retrouvée au CHU de Rouen et 4 jours après j'étais en réanimation pendant 10 jours et hospitalisé 4 mois avec 4 opération je suis actuellement toujours malade mes suivis part un vrai hôpital avec du personnel professionnel et surtout aimable et humain pas comme cette hôpital de Gisors.